15.12.2021

Kommunikationskompetenz trainieren

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Was bedeutet Kommunikation?
Wir unterhalten uns mit Kollegen, quatschen mit den Nachbarn und tauschen uns in Gruppen über Fachthemen aus. Doch was macht Kommunikation eigentlich aus? Sucht man im Duden nach einer Definition von Kommunikation, findet man als Erläuterung die „Verständigung untereinander […] mithilfe von Sprache, Zeichen“. Dabei geht es um den Austausch von Informationen zwischen einem Sender und einem oder auch mehreren Empfängern. Doch Kommunikation ist vielmehr als das, denn sie schafft gleichzeitig Beziehungen zu anderen Menschen. Wie wir kommunizieren, wirkt sich darauf aus, wie andere Menschen uns wahrnehmen. Damit kann Kommunikation, neben vielen positiven Effekten, jedoch auch negative Auswirkungen haben.

Mit Gesprächstechniken erfolgreich im Beruf
Immer wieder ertappen wir uns dabei, wie ein Gespräch einfach nicht zielführend ist und wir aneinander vorbeireden. Auftretende Missverständnisse können schnell zu Frustration, Unzufriedenheit und im schlimmsten Fall zu Streitigkeiten führen. Das ist nicht nur ärgerlich, sondern wirkt sich auch negativ auf Teamarbeit sowie die Abstimmung zwischen Führungskraft und Mitarbeiter aus.

Wer hingegen weiß, wie gelungene Kommunikation aussieht, fesselt seinen Gesprächspartner und schafft so positive Gesprächssituationen. Hierfür ist es hilfreich, sich mit verschiedenen Grundmodellen von Kommunikation sowie effektiven Gesprächstechniken vertraut zu machen. Das unterstützt nicht nur den Vertrieb, wenn es darum geht, neue Kunden zu gewinnen, sondern auch die Führungskraft in der gemeinsamen Arbeit mit dem Team. Dabei zählt viel mehr als der reine Inhalt. Mit der richtigen Körpersprache, Intonation und Mimik können positive und bleibende Beziehungen zu den Mitmenschen geschaffen werden. Diese wirken sich direkt auf das persönliche Befinden, aber mittelfristig auch auf den Unternehmenserfolg aus. Doch wie können wir unsere Kommunikation verbessern?

Kommunikation trainieren – meisterschaftlich kommunizieren
Mit einem professionellem Kommunikationsseminar lässt sich die eigene Kommunikationskompetenz schnell auf das nächste Level bringen. In unserem Seminar „Communicate – meisterschaftlich kommunizieren“ steht eine erfolgreiche Gesprächsführung im Fokus. Mit praktischen Übungen werden Kommunikationsgrundlagen vertieft und erprobt. Die praxisnahen Techniken und Strategien können später direkt in den eigenen Arbeitsalltag integriert werden. Dank der kleinen Intensivgruppen können eigene Rückfragen und Unsicherheiten mit ins Seminar genommen und mit unserem erfahrenen Trainer intensiv besprochen werden. Am Ende muss das neue Wissen dann nur noch in den Alltag überführt werden. Hier heißt es: Übung macht den Meister. Genügend Möglichkeiten zum Kommunizieren gibt es ja zum Glück! 😉

Hier erhältst du weitere Informationen sowie alle Termine zu unserem Seminar „Communicate – meisterschaftlich kommunizieren“:
https://bildungsakademie-graf....


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